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Na porta do estabelecimento fechado, a agência divulga nota explicando o acontecido e procurando tranquilizar clientes lesados
A Polícia Civil em Poços de Caldas, município do Sul de Minas Gerais, está investigando um suposto golpe que teria sido aplicado por tradicional agência de viagens e turismo, a GET Turismo, há vários anos no mercado, lesando, a princípio, mais de 50 pessoas.
As informações são extraoficiais, todavia, há relatos de que vários boletins de ocorrência já foram feitos e a Polícia Civil já abriu inquérito para apurar todos os envolvidos.
A reportagem do Alô Poços buscou informações junto à 25ª Delegacia Regional de Segurança Pública (25ª DRSP) da Polícia Civil em Poços de Caldas, todavia, a informação foi de que o titular pelo inquérito, Dr. Fábio Ribeiro, da Delegacia de Fraudes e Estelionatos não estaria na delegacia nesta quarta-feira, 04, e a delegada Regional, Dra. Maria Cecília Flora, estaria cumprindo agenda fora de Poços de Caldas.
Conforme o que pode ser apurado, a agência de viagens vendia pacotes de turismo e não repassava o dinheiro para as operadoras, ou seja, ao chegar a data não havia nenhuma reserva, seja passagens ou hospedagens.
Outra linha de investigação que a Polícia Civil deverá se desdobrar é quanto ao uso do nome de clientes para viagens às quais eles nunca fizeram.
Segundo relatos que chegaram à reportagem do Alô Poços, um cliente que chegou a consultar várias agências e foi lesado por essa que fica na área central da cidade, voltou a procurar por uma das agências anteriores e pediu que fosse feita uma averiguação sobre seu nome e viagens agendadas.
Para sua surpresa, ao ser verificado o cadastro dele e todas as viagens encontradas com o número do CPF dele, cerca de 40% das viagens foram feitas por ele.
A situação vai ainda mais além. Quando a consulta foi realizada com o número do CPF da esposa do cliente, cerca de 30% dos cadastros de viagens realizadas nunca foram feitas pela família.
Tais viagens, nunca feitas pela família do cliente, tiveram como destinos realizados em seus nomes, dentre outros lugares, para o Chile ou para Honduras, lugares que a família jamais cogitou viajar.
A agência acusada de lesar inúmeros clientes está fechada há vários dias. Os clientes lesados também afirmam que os números de telefones que eram utilizados para contato e até fechamento de pacotes não atendem mais.
Na porta da agência foi deixado um aviso informando que “por motivo de força maior, estamos temporariamente com os atendimentos presenciais suspensos. Ressaltamos que qualquer dúvida e/ou esclarecimentos poderão ser encaminhados por meio do contato abaixo: duvidas.get@gmail.com”.
A reportagem do Alô Poços enviou e-mail para esse endereço na tentativa de saber se a responsável gostaria de fazer algum esclarecimento ou informar como pretende ressarcir os clientes que foram prejudicados.
Posição GET Turismo
Em nota, enviada à reportagem no final da tarde, a Get Turismo enfatiza ter passado por graves problemas recentemente e, “em razão desses, não conseguiu entregar algumas viagens que estavam programadas”.
“Os motivos foram muitos e, acreditem, tentamos evitar o ocorrido até o último minuto. Estamos tentando viabilizar a contratação de uma assessoria jurídica para que possamos entrar em contato com todos os clientes que foram atingidos pelos problemas a fim de justificarmos mais especificamente as razões do ocorrido e, posteriormente, tentarmos propor formas de reembolso”, afirma a nota.
Ainda na nota assinada pela Equipe GET Turismo, é enfatizado que “nenhum centavo sequer fora desviado ou usado em proveito próprio da dirigente da empresa. Ao contrário, nos últimos meses fora necessário que essa aplicasse dinheiro do próprio bolso para que pudesse continuar entregando as viagens e pacotes, como sempre fez”.
Por fim, a Equipe GET Turismo reafirma a disponibilidade do endereço eletrônico para contato dos clientes e solicita que tenham um pouco de paciência com relação às respostas, já que a demanda de e-mails é grande.
