A empresa Innovare Pesquisa aplicou 400 questionários por amostragem em Poços de Caldas entre de 12 de março e 17 de abril
Foi divulgado hoje (13), pela Associação Brasileira de Distribuidores de Energia Elétrica (Abradee), a relação de finalistas por categoria do Prêmio Abradee 2022. A DME Distribuição, de Poços de Caldas, município do Sul de Minas Gerais, é finalista em todas as categorias existentes, entre as distribuidoras com menos de 500 mil consumidores, a saber: Responsabilidade Socioambiental, Avaliação pelo Cliente, Gestão Operacional e Nacional.
A última vez em que a DMED foi finalista em todas as categorias aconteceu em 2015, conquistando três troféus na ocasião (Avaliação pelo Cliente, Gestão Operacional e Nacional). No ano passado, o resultado obtido foi o de segundo lugar na categoria Avaliação pelo Cliente, sendo também uma das finalistas em Gestão Operacional.
Pesquisa
Além da compilação e análise de dados e informações das distribuidoras, também é realizada pesquisa com os consumidores, através da aplicação de questionários. Neste ano, foram aplicados 400 questionários por amostragem em Poços de Caldas, pela empresa Innovare Pesquisa, no período de 12 de março a 17 de abril.
O prêmio é realizado anualmente desde 1999, sendo considerado importante ferramenta para acompanhamento sobre a evolução da qualidade dos serviços prestados e para demonstrar os bons resultados alcançados pelas distribuidoras de energia elétrica no Brasil.
“Recebemos essa boa notícia, logo após comemoramos 67 anos de existência. É motivo de orgulho e satisfação, pois temos ciência de toda a dedicação e empenho da nossa equipe em prestar um bom serviço ao município”, explica Miguel Oliveira, Diretor Superintendente da DME Distribuição.
*informações Assessoria de Comunicação DME