Autarquia finaliza preparativos para o lançamento da “TV DMAE”
O Departamento Municipal de Água e Esgoto (DMAE) está finalizando os preparativos para o lançamento de mais uma ferramenta de comunicação entre a autarquia e a população: a “TV DMAE”.
Segundo o diretor da autarquia, Paulo César Silva, trata-se de uma inovação obrigatória nos dias atuais.
O DMAE, tem buscado melhorias nos canais de comunicação com a população. Hoje, além do Call Center, o 0800-283-6080, tem o aplicativo Mais Água, o email (atendimento@dmaepc.mg.gov.br, o site (www.dmaepc.mg.gov.br) e o WhatsApp (98431-5289), além da Ouvidoria e do facebook. Apenas a negociação e parcelamento de débitos é que exige atendimento presencial na Rua São Paulo, 369.
O diretor do DMAE, reafirma essa melhorias para estreitar laços com a população assim surgindo um canal próprio para divulgar as ações da autarquia em vídeo.
O DMAE, reafirma, que não é uma emissora de televisão e sim um canal de comunicação de produção de conteúdo para colocar “no ar” vídeos informativos e de orientações ao consumidor, além de esclarecimentos de dúvidas sobre os serviços realizados pelo DMAE, essa autarquia municipal que existe oficialmente desde 1965 , uma referência nacional no setor de saneamento.